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独り言
『状況判断』
昨日のコトです。大阪に向かうＪＲ快速
列車に乗り込むと、車内はサウナ風呂の
ような暑さでした。２つ先の駅までは我
慢してたのですが・・我慢も限界ですわ。
最後車両まで移動し車掌に『空調、入れ
ろや（怒）』と直談判。車掌はしどろも
どろしながらも『冷房の故障で・・』と
要領得ない返答。ホンマかいな？ 車掌
個人の判断では空調を入れるコトは出来
ないと読みました。先月の淡路島地震で
運転再開に約５時間も要した不手際対応
が脳裏をよぎる。結局、アレでしょ、大
会社であるが故、マニュアル通りの対応
しか出来へん。言うコトやね。その場で
状況判断、大人の対応してもらいたいわ。
